论坛观点：旅游与运动产业融合的痛点
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添加时间：2016-08-18
Q：旅游的外延已经不是那么明显，对于户外、体育有更多的延伸空间，运动和旅游之间它们到底存在什么样的逻辑关系？
众信来跑吧CEO新动金鼎体育基金合伙人叶颖涛先生：第一不管是体育和旅游都是发展的必然。从人均GDP三千旅游产业刚刚发展到人均GDP五千旅游产业已经成为成熟期，从国外的角度看，体育产业从五千人GDP开始发展到八千人均的GDP达到成熟的阶段，中国已经步入到八千的GDP，体育和旅游是必然的发展。
第二个：体育和旅游之间的关系是相互融合、相互促进、相辅相成。从我们的传统的跟团游、自助游，到现在有主题性质的旅游的消费升级，反过来也是所有的运动最终的一个高端出口。
第三点：体育旅游是参与式和体验式，旅游放在前面，体育放在后面，我们叫做体验式的旅游。
凯撒旅游户外体育CMO暨滑遍天下CEO刘恬颐女士：我直接从体育与旅游的痛点来反向的阐述这个问题，痛点最重要的是人才培养，因为是一个新的融合，所以说在这个产业上面，人才的培养是很重要的关键，到底培养旅游的人去做体育，还是体育的人做旅游？这是一个双头马车的部分，以目前来讲这两条的培养都非常重要。
第二块我觉得很重要的一点，体育+旅游其实分两大类，从我们的角度是观赛类，看世界杯或者奥运，同时搭配旅游的路线，大家都可以参与。另一种就是体验类，包括跑步、滑雪、高尔夫、徒步，这类未来应该是运动为主、旅游为辅，和传统不一样。
瑞士旅游局亚太区主任包西蒙先生：如果从中国的旅游市场来看，关系就是旅游和体育或者运动，关系还比较新，如果是从瑞士的角度看瑞士人热爱运动，两者关系非常密切，瑞士在运动旅游行业里面有大概200年的历史，我们觉得这个两个部分不能分开。
密苑云顶市场销售总监赵琼先生：我们是奥运的场地方之一，和国际雪联的世锦赛，现有酒店服务的人才但是不懂旅游，不懂度假产品，甚至不懂冬季旅游，张家口整个的酒店服务业，包括雪场的工人都是我们面临的挑战。我们希望通过2022年还有六年的时间，我们把这块服务和这块的人才培养落实下来，更重要的挑战是2022年之后。
Q：真正参与到体育、运动当中的这些人群、消费者和真正参与到旅游里面的这些受众，他们之间有一些什么特点，或者他们存在一些什么融合的痛点？
叶颖涛：我觉得旅游和运动人群他们之间还确实不一样，因为其实体育旅游在中国才刚刚开始，而旅游，大家每年都会出去。这两个之间的人群，针对运动这部分人群，还是需要有两个部分，第一个是思想观念的转变，实际上体育旅游尤其是更专业性的，是需要更专业的机构提供服务。第二个我觉得就是健康生活方式的养成。
刘恬颐：以运动的方式来旅游，就是用运动的方式体验旅游，包括滑雪、跑步，这个未来会成为很大众的一块；以旅游的方式运动，旅游的时候植入运动的元素，可以是轻户外的概念。这个总结应该是用运动的方式旅游，用旅游的方式体验运动。
Q：虽然看到了这个市场非常庞大，但是为什么我们现在这个体育旅游的整个产品线占的比重还是比较少，体育旅游产品线隐藏的痛点是什么？
叶颖涛：我觉得专业性的做体育旅游和普通的旅行社是完全不一样的，从六点出发——
1、最重要的是人，是真正喜欢从事这些运动，也是经常出去玩
2、从资源和产品角度，一定需要有一些不一样的产品线
3、专业的服务，地面的专业递接的服务，我们这些旅游是高端的定制化，选择不同的专业目的地资源和递接服务
4、一个很好的群众人群入口，真正的运动体育旅游的用户
5、及时、专业的传播，市场需要我们传递从运动旅游、体育旅游获得的快乐，能够迅速的传播给广大的关注者，让更多人参与进来
6、我们要有情怀的做这件事情
刘恬颐：必须有情怀和热情，我做滑雪因为我热爱，我们很专业所以才能把这个事情做好。另外一块很重要，就是入门的过程，观赛类是所有旅行社很容易切入的市场，而深度专业的资源和团队却很难培养。
包西蒙：和众信、凯撒，我们四年前开始推广滑雪，在设计产品的时候非常痛苦的是，设计产品的工作人员没有意识、能力和兴趣。产品需要真正的了解滑雪的人士来安排。
赵琼：我觉得我们需要不断想出一些活动，让大家不光关注这边的风景，关注项目上的体育活动。
Q：休闲度假的领域里面，我们怎么能更细化，怎么能让我们的体育产品更好的跟去融合？
叶颖涛：我们想更多的人能够感受到这个运动的快乐，从运动旅游得到更多的快乐，改变自己的生活方式。
刘恬颐：我记得习大大说未来送3亿人上冰雪，这个数字很大，我个人认为以滑雪为例，其实大家在学习滑雪的时候，也以考虑在境外的目的地直接参与。
包西蒙：因为瑞士是一个非常运动专业的国家，所以设备和设施方面，人的能力方面都是比较高的一个层，但是现在进入中国一个新的市场，我们现在做的主要是为了这个初级运动游客准备一些进入这个产品的帮助。
赵琼：其实我们不仅仅是作为一个专业顶级的赛事呈现给大家，我们做家庭游和短途游，现在很多人滑雪会选择日本和欧洲，但短途度个周末只有两三天的时间，会选择离居住地附近的地方，我们把这些产品和旅游的项目更好的打包起来，呈现给广大的旅游爱好者和体育爱好者。
Q：请问叶总及刘总，在去年2015年的时候各自主持的项目到底带多少人到了多少地方进行了什么样的体验？未来是什么？
叶颖涛：我们去年7月份刚刚组建，由运动和旅行社合资专门做运动旅游，去年主要做一个品类，带着跑者参加国外的马拉松，去年我们一共举办了四场国外马拉松，参与人数：500，今年已从三个方面丰富我们的布局：1.品类；2.线路；3.户外与体能。
刘恬颐：去年有1250万人次参与了滑雪，其中500万人是滑雪人口，按照这个数据来看，未来有10%的人出境滑雪这个数据够多了，去年我们滑雪团有400多人，今年预计做到800人，中间我觉得客观的培养和转化率是重点，因为滑雪是开始，到国外滑雪是一个过程。
Q：现在瑞士到目前为止，来自中国的运动旅游到情况如何？
包西蒙：说到瑞士，户外运动的群体中国的有多大？这个表达出来有点难度，中国的市场在2015年的时候到达了160万，是瑞士第四大国外市场。夏季大概55%，冬季大概占45%。
在三年间，阿尔卑斯山上的住宿占到冬季的30%，刚刚过去的冬季已经到了45%，这个增长率非常快，我经常听到滑雪的教练说的一句，中国人来滑雪去滑雪一天之后说，下次来肯定待长一点，这个趋势非常明显。
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