在线旅行：血战16年
来源：小编推荐
添加时间：2015-11-02
携程先是吃下艺龙，再是与去哪儿换股，联姻百度，两步棋波澜壮阔，不过，绚丽背后却也反映出携程的恐惧与恐慌——携程太老，太老了。
携程与百度“去哪儿”换股联姻，为阿里旅行一周年献上了大礼。一年前，阿里旗下“淘宝旅行”正式更名“阿里旅行”，这一年，在线旅行市场风起云涌，携程先是吞下艺龙，再是与去哪儿换股联盟，阿里旅行、“美团酒店”价格征伐，气势汹汹。
不过，这一切都只是前奏，或序曲。正如一年前“淘宝旅行”更名“阿里旅行·去啊”时的流行语，“去哪里不重要，重要的是去啊”，在线旅行市场的战争刚刚开始。
携程之殇——太老，太老
过去一年，在线旅行市场诸方诸侯中资本市场最为“抢眼”的是携程。携程先是吃下艺龙，再是与去哪儿换股，联姻百度，两步棋波澜壮阔，不过，绚丽背后却也反映出携程的恐惧与恐慌——携程太老，太老了。
2013年，是携程分水岭，梁建章如白衣骑士一般回归，梁建章回归后也掀起了拯救携程的浪潮，投资途牛、易到，再与去哪儿进行了旷日持久的“合并谈判”。其实吞并艺龙前，携程早就想着与去哪儿合并，这场合作，旷日持久，两年之后，最终有了去哪儿与携程换股。
面对现实，无论是百度，亦或是携程、去哪儿，都选择了妥协。
携程的问题是什么？除了阿里旅行、美团酒店等新生势力，更重要的还是携程自身，这家公司太老，太老。马化腾曾感慨，“其实你什么都没做错,就错在你太老了”。
携程为何选择艺龙、去哪儿？艺龙强势在酒店资源，尤其是跨境酒店资源，去哪儿优势是酒店，携程必须把酒店与机票两端势力补充完整。这是业务上来说。但为何是吞下艺龙，却是选择与去哪儿“换股”联姻？因为艺龙一样太老，太老，但是去哪儿却是还年轻，并且去哪儿背后有百度，一个同样在O2O市场略显失落，一个对未来充满焦虑的巨头，一个同样渴望对抗阿里与腾讯的大资本。
吞下艺龙，可以换取腾讯资源（腾讯也是艺龙股东），换股去哪儿，获取百度支持。梁建章纵横捭阖，最重要对抗的超级大BOSS，是阿里旅行、美团。
终极一战：携程系与阿里帮
在线旅行市场，两个主战区，机票与酒店。
携程的营收构成是，酒店占41.19%、机票37.95%，剩下的为代办旅行与商务旅行。
其实无论从携程、阿里旅行，亦或是去哪儿的业务来说，酒店才是在线旅行市场最核心的战区。
携程收购艺龙为什么？目的很明显——对抗阿里旅行与美团。酒店业务，面对阿里旅行、美团的强劲攻势，携程正在失守原有优势，必须通过收购快速建立自己的门槛。
阿里旅行与美团聚焦的群体并不一样——阿里旅行针对中高端，主打体验；美团主抓价格敏感型用户，主要做经济便捷酒店团购。两家公司，形成犄角之势，前后两端分食携程。
在线旅行，是电商，也是体验经济，价格驱动，成本优先，最终落地在体验上。
阿里系的阿里旅行与美团，在这次竞赛中具有明显优势，答案很简单——它们的边际成本低。
阿里旅行独立运营，不过，它是以淘宝、支付宝、天猫三大交易APP第一天团的应用做支撑，与之导流；美团酒店也是如此，美团APP目前是市场上仅次于阿里几大客户端的APP，每天处理订单量仅次于阿里，高于京东。
也就是说，阿里旅行对携程的围剿，是居高临下的。
依托淘宝、支付宝、天猫的客户与流量资源，阿里旅行的边际成本压缩到极低的一个线。我们看到，携程在今年第一季度，市场费用高达7.23亿，研发费用8.08亿，整个运营费用为17.9亿，占营收比高达73.28%，同比增长68.68%。此外，去哪儿的运营费则为7.47亿，占营收比111.32%，同比增长近126.11%。
无论是携程运营费的68.68%增长，亦或是去哪儿126.11%的增长，背后的一个事实就是，面对阿里旅行与美团等新势力的进入，它们必须重新建立起自己的竞争门槛。
有淘宝、支付宝、天猫的导流，用户优势，让阿里旅行在运营成本上的边际非常低。与携程的疯狂扩大运营成本相对的是，阿里旅行的以逸待劳。
除了边际成本低，运营效率高之外，阿里旅行与携程的竞赛，还有个秘密武器——芝麻信用分，这将在未来的竞赛中给予阿里旅行以很大潜力支撑。
芝麻信用分是基于互联网的个人征信，此前我们说过，在线旅行是“体验经济”，只要你的体验比竞争对手强，通过大规模的市场推广，便可以建立起竞争对手无法逾越的竞争门槛。
芝麻信用分便是阿里旅行的竞争门槛——它的近期举措，其实恰好应证了这点：芝麻信用分600以上便可享受“信用住”服务。
未来酒店的“信用住”说起来，很简单，就是用户只要信用分超过600，便可以入驻酒店时，免押金，免当面付款，递交个人证件直接check in，离店后直接从用户支付宝账户中扣款——这一服务，让酒店体验更为便捷，省去了此前入住登记后付款还要缴纳押金，离店时又要刷卡刷回预授权等复杂流程。
“体验经济”配合价格战 给换个词呗 我们其实是不打价格战的，是最近阿里旅行与携程在酒店业务大战的战术。阿里旅行要面向市场大规模的推荐它们的“未来酒店”，“未来酒店”、“未来景区”、“蜻蜓客”等等。
它的潜台词无非就是：第一，我有用户优势、流量优势；第二，比携程更有运营效率，边际成本低；第三，我们的酒店免押金，可以后付款，体验比携程好。
从竞争优势来说，携程的牌面不好。阿里旅行以逸待劳，美团攻势凌厉…
对比阿里旅行与美团的边际成本优势，价格优势以及体验优势，携程自然需要联合起艺龙与去哪儿，合理抗衡。
在线旅行市场，调兵遣将与布阵刚刚完成，接下来的一年，就是大战了。
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